【课程目标】
　　※ 建立目标管理的观念架构
　　※ 了解实施目标管理的程序
　　※ 了解有效实施目标管理的关键

【课程对象】
　　基层、中层主管

【课程内容】
　　1 目标管理概要
　　　1.1 目标的重要性
　　　1.2 目标管理的定义与涵义
　　　1.3 目标管理的三个共同
　　　1.4 目标管理的六大特征
　　　1.5 目标管理的理论基础
　　　1.6 目标管理的程序

　　2 目标的设立
　　　2.1 目标设立：SMART原则
　　　2.2 目标设立：80/20法则与帕金森法则
　　　2.3 目标分解：价值链分析法
　　　2.4 目标分解：成功关键因素分析法
　　　2.5 目标分解：流程分析法
　　　2.6 双向沟通建立目标过程
　　　2.7 演练：目标设立演练
　　　　　2.7.1 双向沟通建立目标
　　　　　2.7.2 目标卡填写说明
　　　　　2.7.3 目标数量化的解析
　　　　　2.7.4 目标进度的规划
　　　　　2.7.5 目标达标率公式的设计

　　3 目标与计划管理
　　　3.1 从战略方针到执行计划
　　　3.2 计划的类型
　　　3.3 拟定计划的思维与原则
　　　3.4 工作分配因考虑的因素
　　　3.5 行动计划—目标工作单

　　4 目标管理的实施
　　　4.1 执行时应注意的事项
　　　4.2 如何团队合作
　　　4.3 如何激励自己与团队

　　5 目标管理的跟踪检查
　　　5.1 跟踪检查的基本操作流程与注意要点
　　　5.2 有哪些情况下需要修正目标
　　　5.3 与部属会谈沟通绩效的准备
　　　5.4 问题分析与解决流程

　　6 目标管理的态度
　　　6.1 实施目标管理的关键成功因素
　　　6.2 分辨自己负责任与不负责任的心态
　　　6.3 开会的艺术
　　　6.4 演练：高和夫练习
　　　6.5 做到位--工作改善演练
　　　6.6 授权与培育的心态
　　　6.7 建立问题意识才算成功